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  • 酒店品牌建設

    一、明確品牌定位

    酒店品牌建設,首先需要酒店針對市場最好定位。你的酒店到底賣什么,又是賣給誰?弄清楚這些,才能實現酒店品牌在消費者中的認知和定位。

    二、利用戰略性競爭

    利用戰略性競爭,奠定品牌在行業內的基礎。目前市場上如此多的品牌,該如何脫穎而出呢?要戰略性、經常性調研競爭對手的市場劃分、經營政策及競爭手段,進行充分有效的SWOT分析。以“田忌賽馬” 的邏輯參與到同行競爭中去,比的是智慧和手段,而不是相互傷害的惡意削價。

    三、用產品和服務塑造酒店品牌

    建立酒店品牌之后,往往很難改變其風格,品牌不能依賴網站宣傳,而是應該提升酒店軟實力,用產品和服務塑造酒店品牌。

    四、做好網評回復和品牌推廣

    互聯網之下,網評成為了客戶對酒店評價的重要途徑,酒店應該抓住網評,及時回復,以此實現酒店品牌的網上推廣。

    五、做好酒店培訓

    酒店的經營、服務,還是需要靠人來實現。酒店培訓是提升服務質量、管理質量的重要途徑,酒店根據市場變化、客戶需求,不斷改進培訓內容,做好員工培訓,是酒店品牌建設的一個重要步驟。

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